CARPRO Warranty
CarPro to koreańska marka specjalizująca się w produkcji wysokiej klasy preparatów i akcesoriów przeznaczonych do auto detailingu. Jest znana z wprowadzania innowacyjnych rozwiązań technologicznych w swoich produktach.
Klient: CARPRO Global
Data: 2024
Zakres
Warsztaty, Makiety UX, Design, Programowanie, Wdrożenie, Utrzymanie
Technologie główne
Klient: CARPRO Global
Data: 2024
Zakres
Warsztaty, Makiety UX, Design, Programowanie, Wdrożenie, Utrzymanie
O projekcie
CARPRO zwróciło się do nas z prośbą o wsparcie w zakresie zbierania i zarządzania danymi dotyczącymi gwarancji produktów. W odpowiedzi na ich potrzeby, stworzyliśmy zaawansowaną aplikację, która składa się z trzech kluczowych modułów.
Generatora gwarancji dla warsztatów detailingowych, który umożliwia tworzenie i zarządzanie dokumentami gwarancyjnymi. Modułu weryfikacji gwarancji, który pozwala im sprawdzić status swojej gwarancji w prosty sposób. Oraz panelu administracyjnego, który zapewnia pełną kontrolę nad systemem. Administratorzy mogą zarządzać wszystkimi aspektami aplikacji, monitorować generowane gwarancje, analizować dane dotyczące wykorzystania gwarancji.
Technologie poboczne
Podczas pracy przeszliśmy przez etapy warsztatów, procesu kreacji, opracowania makiet, projektowania designu kończąc wdrożeniem i publikacją aplikacji na dedykowanej infrastrukturze.
Wyzwania
- Zaprojektowanie ścieżek dla klienta końcowego oraz warsztatów detailingowych
- Generowanie unikalnych kodów gwarancji oraz weryfikacja możliwych błędów i nadużyć
- Wdrożenie panelu administracyjnego pozwalającego zarządzać wszystkimi aspektami obsługi, generowania i monitorowania gwarancji
Rozwiązania
- Opracowaliśmy intuicyjne i dostosowane do potrzeb użytkowników ścieżki interakcji zarówno dla warsztatów detailingowych, jak i dla klientów końcowych. Dla warsztatów stworzono system, który umożliwia szybkie generowanie gwarancji oraz łatwe zarządzanie dokumentacją, natomiast dla klientów – prostą i przejrzystą metodę weryfikacji statusu gwarancji.
- Wdrożyliśmy funkcjonalność generowania unikalnych kodów gwarancyjnych, co umożliwia ścisłą identyfikację i śledzenie każdej gwarancji. Dodatkowo, system został wyposażony w mechanizmy weryfikacji, które minimalizują ryzyko błędów oraz nadużyć.
- Administratorzy mogą łatwo monitorować generowane gwarancje oraz analizować dane dotyczące ich wykorzystania. Panel ten zapewnia pełną kontrolę nad procesami, co ułatwia efektywne zarządzanie i wsparcie dla użytkowników końcowych oraz warsztatów detailingowych.
Proces
Warsztaty
Analiza głównych założeń projektu, zdefiniowanie kluczowych funkcji, opracowanie architektury oraz dobór odpowiednich technologii.
Makiety UX / Design
Opracowanie struktury serwisu, kluczowych ścieżek interakcji oraz modułów. Zaprojektowanie estetycznego i funkcjonalnego interfejsu, spójnego z identyfikacją wizualną.
Programowanie
Wdrożenie modułów na podstawie designów, integracja z systemem CMS, implementacja zaplanowanych funkcji oraz optymalizacja.
Publikacja / Utrzymanie
Przygotowanie, dostarczenie i utrzymanie środowisk roboczych oraz produkcyjnych. Bieżące wsparcie, monitorowanie oraz rozwój rozwiązania, obejmujące wprowadzanie nowych funkcjonalności i ulepszeń.
Już na etapie rejestracji użytkownik wybiera, jaki warsztat reprezentuje oraz jakie posiada certyfikacje. Dzięki temu zespół CARPRO może powiązać go z produktami, które może aplikować, oraz dodać do swojego panelu zarządzania gwarancjami.
Zaprojektowaliśmy funkcjonalność, która umożliwia łatwe wyszukiwanie rekordów po kluczowych danych, takich jak numery gwarancji, kody produktów czy daty zakupu. System zapewnia szybkie filtrowanie wyników co poprawia efektywność zarządzania danymi.
Zintegrowaliśmy ze stroną internetową formularz do sprawdzania ważności gwarancji, który umożliwia użytkownikom szybkie i wygodne weryfikowanie statusu gwarancji bezpośrednio na stronie.
Potrzebujesz aplikacji, która zoptymalizuje procesy w Twojej firmie?
Skontaktuj się z nami i opowiedz nam o swoim projekcie. Wspólnie zastanowimy się, jak możemy go urzeczywistnić.
